Golser’s Frage und Antwortrunde
Wir setzen alles daran, dass Ihre Fragen beantwortet werden.
Falls Sie jedoch keine passende Antwort finden, rufen Sie uns doch einfach an.
Ein persönliches Gespräch suchen und lieben wir.
Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel und sind diese kostenlos?
Tiefgaragenplatz für 1 Auto (PKW maximale Höhe 2,30m) pro Zimmer kostenlos, zusätzlicher PKW-Parkplatz auf Anfrage und Euro 10,00 pro Tag.
Gibt es WLAN im Hotel und ist dies kostenfrei?
Ja, es gibt im gesamten Hotel kostenloses WLAN.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt und gibt es dafür spezielle Bedingungen?
Ihr Hund darf selbstverständlich mit Ihnen seinen Urlaub verbringen. Wir berechnen einen Tagessatz für Spezialreinigung usw. (ohne Futter) von € 14,00 (bis 12 kg), € 18,00 (12-25 kg) bzw. € 25,00 (25-35 kg) pro Hund pro Tag. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde zum Speisesaal und zur Terrasse während der Essenszeiten und zu den Bade- und Wellnessbereichen im Golserhof keinen Zutritt haben. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.
Wie kann ich ein Zimmer reservieren und welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können die Zahlung gerne in bar, Kreditkarte (VISA oder Mastercard) oder EC-Karte tätigen.
Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern und gibt es dafür Stornierungsgebühren?
Ab dem 28. Tag vor Anreise werden in jedem Fall 70% des vereinbarten Halbpension-Preises berechnet (bzw. 90% des vereinbarten Preises bei Übernachtung mit Frühstück oder 100% wenn nur Übernachtung gebucht wurde). Dies gilt bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise, Verschiebungen bzw. Umbuchungen des Aufenthalts und Nichtankunft unabhängig der Begründung. Die Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermittelt werden.
Welche Wellness-Einrichtungen gibt es im Hotel (z.B. Spa, Sauna, Pool)?
Das Hotel verfügt über ein Hallenbad mit Massagedrüsen (31°C), einen beheizten Panorama-Pool (26-28°C) (nach Witterung März-Oktober) und eine Dachterrasse mit mehreren Hot-Whirlpools und individuellen Nischen (Zutritt ab 14 Jahren). Unser Wellnessbereich „Reich der Sinne“ umfasst ca. 400m2 mit Finnischer Sauna, Biosauna, Dampfbad & Infrarotkabine mit Sole (Zutritt ab 14 Jahren). Zudem gibt es einen Sauna-Außenbereich mit Tauchbecken & Hot-Whirlpool, 2 Ruheräume „Chillout“ & „Deep Silence“.
Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel und welche Küche wird geboten?
Ja, das Hotel verfügt über eine hoteleigene Bar, sowie ein Restaurant.
Die Golserhof-Küche gilt als kulinarischer Treffpunkt: Südtirol, Italien und die ganze Welt. Das Beste wächst bei uns praktisch vor der Haustür. Und daraus zaubert das Golserhof Küchenteam mit viel Gespür feinste Kreationen: von der Heimat inspiriert, mediterran angehaucht und neu interpretiert.
Gibt es Wanderrouten oder Radwege in der Nähe des Hotels?
Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt für Wanderungen oder auch Radtouren. Direkt vom Hotel aus können verschiedenste Wander- und Fahrradrouten erreicht werden.
Können spezielle Diät- oder Ernährungsanforderungen berücksichtigt werden?
Täglich bietet das hoteleigene Restaurant Menüs für Fleisch- und Fischliebhaber, aber auch für Vegetarier. Für Veganer empfehlen wir eine Buchung mit Übernachtung und Frühstück. Das Menü kann aus unserer veganen a la Carte-Karte zusammengestellt werden. Allergiker (Zöliakie, Laktose, Histamin etc.) können sich Ihr Menü von unserer Tageskarte bzw. unserer a la Carte – Karte zusammenstellen. Gerne steht Ihnen unser Service- und Küchenteam zur Beratung zur Seite. Bei besonderen Ernährungsanforderungen bitten wir um Mitteilung bereits bei der Buchung.
Gibt es im Hotel Leihfahrräder oder andere Ausrüstung für Outdoor-Aktivitäten?
Das Hotel bietet einen E-Bike-Verleih (gegen eine geringe Gebühr) und einen Mountainbike-Verleih (kostenlos). Außerdem bietet es den kostenlosen Verleih von Wanderausrüstung, wie z.B. Wanderrucksack, Alu-Trinkflasche, Wanderstöcke etc. an.
Gibt es einen Abstellplatz für Fahrräder?
Unserer Gäste profitieren von unserem abgeschlossenen, überdachten Fahrrad-Abstellplatz. Für E-Bikes sind Steckdosen vorhanden.
Gibt es Möglichkeiten für besondere Schlafgewohnheiten und Bedürfnisse?
Bei Bedarf können wir Ihnen gerne kostenlos folgendes zur Verfügung stellen: Allergikerkissen und Bettdecke für Allergiker, Nackenrolle, Nackenstützkissen, weichere/härtere Matratzenauflage. Auf Wunsch können wir Ihnen zusätzlich eines von sechs verschiedenen Bio-Kräuterkissen (Leihgebühr 5 Euro/Kissen) ins Zimmer bringen. Die Kräuter der Füllungen stammen aus der Alpenregion und sind biologisch angebaut.