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Informativa privacy e cookie policy

Golserhof GMBH con sede legale in Via Aica 29, IT-39019 Tirolo (di seguito Golserhof GMBH ) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: "Regolamento") al fine di permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito web (di seguito “Sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati personali in modo espresso e consapevole. (validamente prestato solo da persone maggiori di anni 16). Le informazioni ed i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell'ambito dell’utilizzo dei nostri servizi sul sito - di seguito " Servizi"-, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività del titolare.

Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

INDICE

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

-adempiere agli obblighi di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali
-adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei confronti del interessato
-adempiere ad attività connesse all’attività economica della nostra società, come compilazione delle anagrafiche e statistiche interne, per la fatturazione, la tenuta della contabilità clienti-fornitori   
-finalità di tipo commerciale, come invio di informazioni commerciali e materiale pubblicitario (via posta, fax ed e-mail), di marketing e ricerche di mercato    
-la tutela dei crediti e la gestione dei debiti    
-finalità assicurative, in particolare per assicurazioni crediti    
-Ambito di comunicazione e diffusione
 

ALLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI ED AUTORITÀ, OVE PREVISTO DALLA LEGGE 

-ad Istituti di credito con i quali la ns. ditta ha rapporti per la gestione dei crediti/debiti e l’intermediazione finanziaria  
-a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività    
-a fornitori/produttori al fine di registrare i prodotti.     

I dati personali trattati dalla nostra società non sono soggetti a diffusione.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO
Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni previste all’art. 4 comma 1, lettera a, Dlgs. 30 giugno 2003 n. 196 e necessarie al trattamento in questione. Comunque il trattamento sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.

DATI DI NAVIGAZIONE INTERNET
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web www.golserhof.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro sito.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Il Codice della Privacy conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti di cui all’art. 7. In particolare può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, l’identificazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili nominati e dei soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza. L’interessato ha il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione, ovvero la cancellazione, la trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, e senza motivo al trattamento dei dati che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. I diritti in oggetto possono essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al responsabile del trattamento nominato – Hiltrud Gufler & Patrick Mair - Hotel Ansitz Golserhof - Via Aica 32 - 39019 Tirolo - con lettera raccomandata o eMail all’indirizzo info@golserhof.it

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GOOGLE ANALYTICS

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YOUTUBE

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V-MTS

Alla V-MTS, la richiesta inviata all'hotel verrà inviata insieme all'agente utente del browser anonimo e all'indirizzo della pagina da cui è stata effettuata la richiesta. In caso di errori che possono verificarsi, è più facile per la società MTS online determinare in quali circostanze si è verificato un errore di trasmissione o un possibile problema con il software S-MTS. L'hotel riceve informazioni su richiesta, come l'ospite è venuto al sito. Le informazioni sulla campagna di Google (parametri utm) sono suddivise e inviate all'hotel per misurare il successo delle campagne pubblicitarie offerte. Le richieste vengono memorizzate su server MTS online in modo che possano essere importate dai programmi di gestione alberghiera (PMS) e non vengano perse anche dopo problemi di connessione.
Per evitare spam e richieste non valide da parte di sistemi automatici, questo sito Web utilizza un recaptcha di Google. L'informativa sulla privacy è quindi soggetta a Google e può essere visualizzata qui: policies.google.com/privacy

Dopo aver inviato la richiesta, i campi compilati verranno archiviati nel database online MTS per garantire un'elaborazione corretta delle richieste.

KOGNITIV

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RICHIESTA/GOOGLE RECAPTCHA

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S-MTS

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RICHIESTA

Dopo aver inviato la richiesta, i campi completati verranno archiviati residenti nel database MTS online per garantire un'elaborazione corretta delle richieste. I dati saranno inoltre inviati al cliente via e-mail.
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